В современных условиях происходят изменения в социально-экономической сфере или в сфере трудовых отношений, в содержании процесса труда. К таким изменениям можно отнести:
• Изменение функции труда. Компьютеризация полностью освобождает рабочего от выполнения функций подготовки орудий труда и предметов производства, перемещения изделий между операциями, контроля за количеством и качеством продукции, непосредственного воздействия на предмет труда. Простые, узкие, однообразные функции специализированного труда при обслуживании станков, конвейерных линий сменяются комплексом новых, более сложных функций по управлению, контролю, наладке, ремонту, программированию автоматизированных систем производства (табл. 1);
• Увеличение ротации профессий. Наблюдается устойчивая тенденция исчезновения отдельных профессий и даже их групп; изменение содержания понятия «квалификация». Значение имеют не физическая сила и выносливость, сноровка и навыки ручного труда, а уровень общей и специальной подготовки, знание всего технологического процесса, самостоятельность и осознанность действий, способность к усвоению новой информации и быстрой перестройке на новые виды деятельности;
• Изменение содержания понятия «интенсивность труда». Основная нагрузка приходится на нервно-психическую систему человека. Интенсивный труд предполагает высокий уровень развития психических, волевых качеств человека, отработанной общей координации движений, высокоразвитое чувство ответственности.
Особенность современного этапа научно-технического прогресса состоит в изменении ресурсного приоритета, когда главным производственным ресурсом экономического развития становится использование человеческих знаний, способностей и талантов, а также связанных с развитием этого ресурса информационных и коммуникативных систем.
Принципиально изменяется сам подход к рабочей силе на уровне предприятия и на уровне государства. Люди уже рассматриваются не в качестве придатка машины, не как простые функционеры, а как творческие личности и созидатели, основной ресурс фирмы, основа ее конкурентоспособности, прибыльности и будущего развития (табл. 2).
Вот как характеризует Вернекке современную концепцию управления:
• тейлоровские, расчлененные производственные структуры недостаточно гибки;
• на предприятии будущего человек играет решающую роль;
• эффективное использование гибкой производственной системы в решающей мере зависит от квалификации человека, работающего на ней. Поэтому высокая квалификация человека становится экономической необходимостью;
• необходимо наполнение работы разнообразным содержанием;
• сотрудник на предприятии олицетворяет стратегический потенциал;
• необходима децентрализация и ликвидация жесткой иерархической структуры.
Приоритет зарплатообразующей функции нормы труда, функции оценки степени выполнения производственного задания не может удовлетворить запросы специалистов-организаторов. В данном случае акцент должен быть сделан на исследовательской, проектирующей функции нормирования, направленной на изучение трудового процесса с точки зрения повышения его содержательности, улучшения условий труда, нормализации уровня его ин¬тенсивности и, как следствие, повышения уровня мотивации труда работников.